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新華呼叫中心坐席一角

新華呼叫中心高級商務師專業學員正在做市場調研

新華呼叫中心高級商務師專業學員正在接聽咨詢電話

    網易教育訊 8月份是學生求學的高峰期，很多錯失升學良機的學子紛紛通過網絡、QQ、現場報名等方式咨詢學什么專業在今后的工作中最具競爭力。近日，在位于省城合肥長江西路上的安徽新華電腦專修學院咨詢報名中心，記者看到來自全國各地的學子正在職業規劃師的細心指導下，結合自身特點選擇適合自己的緊缺熱門專業。
    家住安慶的張敏同學是眾多求學者中的一員。經過職業潛力測試，新華職業規劃師吳老師給出建議，張敏同學口才非常好，善于表達自己的想法，綜合判斷下，推薦其學習呼叫中心高級商務師專業。對此，張敏同學雖渴望進入熱門行業，但也心存顧慮。“自己沒有基礎，能學會呼叫中心高級商務師專業嗎？”
    張敏同學的顧慮不是個別案例。日前，在一項關于“初高中畢業生謀生技能選擇”的調查中顯示，選擇學電腦的占據65%以上。同時，調查中發現，代表著高薪、時尚的呼叫行業，在前景誘人的同時，也讓很多不了解它的學生望而卻步。“覺得呼叫行業太高端了，擔心自己學不會。”
    新華呼叫中心學院資深高級講師孫老師建議，其實，同學們在學習呼叫中心高級商務師專業過程中，只要方法得當，零起點也能做呼叫高手。由安徽新華電腦專修學院提供的一項數據顯示，每年學習專業技能的學子中有90%以上能順利進入熱門行業。目前他們分布在客服咨詢、業務受理、技術支持、客服顧問、電話營銷、市場調研等熱門行業。
    據了解，呼叫行業發展迅速，對人才需求量非常大。很多從業人員均是“半路出家”，企業在急于用人之際，會通過自給自足的方式培養人才。新華，正是通過校企合作、定向培養等眾多與企業交流的機會，充分了解企業需求，不斷完善教學模式，確保學員學業事業雙豐收。
    2011年，新華率先在教學模式上創新采用“理論一體化教學新模式”，在全面分析生源質量變化的基礎上，再分析現代企業用人要求的現狀上，明確教學目標，采用企業管理模式，以項目實例的形式來運作管理。
    凡是參與一體化教學新模式的學員，在入學的第一堂課上，便與傳統課堂區別開來。在課堂上，沒有老師，也沒有同學，只有上下級關系。學生在日常管理上全部采用企業的考勤制度來進行嚴格管理。在一體化教學新模式的教學環境下，完全把學員當職業人來培養。目的就是讓學生在企業式的工作環境下發現問題解決問題，在問題的解決中提升學生的從業技能。
    目前，新華電腦教育作為最被看好的職業教育代表，其創新的教學改革有目共睹。其理論與實踐一體化教學新模式，更是最大程度的提高學員的從業技能和實踐能力，這一成功舉措得到了廣大用人單位的一致好評。事實證明，通過在新華的系統學習，不僅可以掌握熱門行業的核心技能，更有很多學子創辦了屬于自己的公司，成就了一份美好事業。

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