在2007年CIC中國搜索引擎市場調查數據中,百度、谷歌占據國內92.5%的市場,其余搜索引擎公司的市場份額進一步萎縮。而市場研究公司易觀國際出具的另一份數據則顯示,百度今年第二季度在中國網絡搜索市場占據了58.1%的份額,遙遙領先于其它競爭對手,但市場份額僅比上一季度增長1個百分點。谷歌以22.8%的市場份額位列第二,但比上一季度增長約4個百分點。
百度與谷歌在中國搜索引擎市場的增長趨勢可說“此消彼長”。很顯然,搜索引擎市場已進入了雙寡頭競爭時代。
百度先下一城
究其百度在國內的火速發展原因無非有二。首先,百度比谷歌、雅虎更了解中國的商業環境和用戶群的特色,擁有深刻的理解力、靈活的決策機制和較強的持續創新能力。對許多人而言,百度似乎更符合中國人的使用習慣。業內人士劉興亮就曾表示,“不可否認,谷歌的技術是很好,但技術和用戶體驗、市場份額等并不是線性關系。另外,谷歌的快照不能用也是許多人最終選擇百度的因素之一。由于中國互聯網發展太快,很多網站經常打不開,或者速度很慢,這就使快照顯得很重要。”
其二,百度更專注于營銷,商業化氛圍濃厚。業內資深人士呂伯望分析道:“百度在這兩年放緩了在改善搜索引擎方面的步伐,而是把重點轉移到營銷上,吸引更多廣告主,把收入做得更高。”當然,這在提升百度的知名度的同時,也是一柄雙刃劍,在中文搜索這方面關注度降低了,就可能被谷歌在搜索質量上全面超越。
其三,中國使用者趨年輕化。谷歌在傳統媒體上的低調宣傳無法直接傳遞給眾多的以互聯網娛樂為主的年輕人那里。
無疑,百度是一家相當聰明的公司。雖然在資本市場上,百度沒有谷歌那樣雄厚的實力;在產品研發方面,百度除了做細做透搜索引擎外,并沒有其他產品能給客戶帶來“一體化”的使用體驗和使用慣性;在無線網絡的戰略合作方面,百度也被谷歌甩在身后。百度受自身產品的限制,只能提供單一的搜索服務,但并不妨礙其成功坐上中國搜索市場的頭把交椅,并一段時間內,還沒有誰能把它從這個位子上拉下來。連國際巨頭谷歌也做不到。
谷歌盯著剩余的國內市場
反觀在全球范圍內的搜索巨頭——谷歌,在中國走得并不平順。在正望咨詢發布的數據中,記者發現一個頗有趣的現象。在網站滿意度及用戶滿意度評價兩個項目中,谷歌的絕大多數指標都要高于百度。在受訪者中形象良好的谷歌為何其市場份額還不到百度的一半?
雖然谷歌在全球范圍內是一家口碑甚佳的公司,以用戶的利益為第一,注重技術開發、注重用戶體驗。但其作為一家國際公司,來到中國后,不僅要遵守中國人的法律,承載中國人的期待,還要承載外國人的期待。這讓它一路走來,頗有些辛苦。
近日據外國媒體報道,谷歌10月2日宣布,經過長達數年的努力之后,該公司已經在中國網絡搜索市場縮小了與百度的差距。盡管谷歌自夸,但百度在中國搜索市場的優勢太過明顯。說穿了,谷歌現在須要搶奪的只是百度尚無法覆蓋的,剩余的百分之十幾的市場,將其他搜索引擎的市場份額進一步擠壓。
不得不提的是,相對低調的谷歌一年來尤其是近半年來進行了一系列比較大的本地化動作,并已初見成效。一方面,通過與新浪建立合作伙伴關系,谷歌在中國網絡搜索市場獲得了部分市場份額。此外,谷歌不久前還同知名社區網站天涯網及中華網母公司CDC建立了合作伙伴關系。這些都是谷歌在中國市場所做的努力。
另一方面,則在無線網絡市場搶先布局,將廣受歡迎的Google Search、Google Map、Gtalk、Gmail等產品推向無線網絡,培養手機用戶對谷歌產品的使用“慣性”,以此牢牢占據高速增長的移動搜索市場份額。這樣的運作模式既會給谷歌帶來穩定的收入,也會對后來者形成進入壁壘。
當然,在世界范圍內,谷歌的功勛彪炳并非百度所能企及的。谷歌當前的市值已接近1800億美元,而百度的市值只有110億美元。而以漢語為搜索基礎的百度也無法同谷歌在全球展開競爭。畢竟,谷歌目前已有超過48%的營收來自于國際業務。
換個角度看,在任何一個商業領域,一家獨大的局面都是不利于消費者的。在搜索市場也不例外,百度一家獨大是無法促進搜索市場良性發展的。其實,拋開百度與谷歌二者間的勝敗不談,“沒有最懂,只有更懂”的中文本地化進程,才是消費者更愿意看到的。
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