為了幫助用戶解決Windows Vista SP1升級(jí)中的問(wèn)題，微軟公布了一份新的知識(shí)庫(kù)文章KB948343，詳細(xì)解釋了為何無(wú)法在Windows Update上發(fā)現(xiàn)Vista SP1，以及如何應(yīng)對(duì)，對(duì)今后簡(jiǎn)體中文版的更新也有較強(qiáng)的指導(dǎo)意義。

　　如果Windows Update和自動(dòng)更新都找不到Vista SP1，那么看看你是不是存在以下8種問(wèn)題之一：

　　1、已經(jīng)在運(yùn)行Vista SP1。

　　2、系統(tǒng)語(yǔ)言不在Vista SP1首發(fā)版本之列。

　　3、使用Windows SP升級(jí)包攔截工具禁止自動(dòng)更新。

　　4、曾經(jīng)試圖安裝Vista SP1，但由于文件或注冊(cè)表沖突而失敗。

　　5、硬件設(shè)備驅(qū)動(dòng)或設(shè)備軟件與Vista SP1不兼容(詳情見(jiàn)后)。

　　6、曾經(jīng)安裝過(guò)Vista SP1測(cè)試版，但還沒(méi)有卸載。

　　7、曾經(jīng)使用第三方工具vLite配置過(guò)系統(tǒng)，刪除了升級(jí)Vista SP1所需要的部分系統(tǒng)組件。

　　8、曾經(jīng)隱藏過(guò)Windows Update提供的可選更新，而這些更新是升級(jí)SP1的前提。

　　對(duì)應(yīng)的解決方法依次如下：

　　1、檢查系統(tǒng)版本，卸載已經(jīng)安裝的Vista SP1測(cè)試版。

　　2、Vista SP1目前只有英語(yǔ)、法語(yǔ)、德語(yǔ)、日語(yǔ)和西班牙語(yǔ)五種語(yǔ)言版本，其他31種語(yǔ)言版本還要再等一段時(shí)間。

　　3、請(qǐng)禁用Windows升級(jí)包攔截工具。詳情可以參考這里。

　　4、聯(lián)機(jī)檢查解決方案。

　　5、為了保證系統(tǒng)升級(jí)的可靠性，Windows Update暫時(shí)不會(huì)向包含部分設(shè)備驅(qū)動(dòng)和應(yīng)用軟件的系統(tǒng)提供Vista SP1，因?yàn)槲④浾J(rèn)為這些驅(qū)動(dòng)、程序和Vista SP1存在兼容性問(wèn)題。具體如下：

　　音頻設(shè)備驅(qū)動(dòng)：

　　Realtek AC97：32位Alcxwdm.sys、64位Alcxwdm64.sys版本為6.0.1.6242或更舊

　　SigmaTel：32位Sthda.sys、64位Sthda64.sys版本為5.10.5762.0或更舊

　　SigmaTel：32位Stwrt.sys、64位Stwrt64.sys版本為5.10.5762.0或更舊

　　HD Audio：32位Chdart.sys、64位Chdart64.sys版本為4.32.0.0或更舊

　　Creative Audigy：32位Ctaud2k.sys版本為6.0.1.1242或更舊；32位P17.sys的所有版本(這原本是，windows xp驅(qū)動(dòng))

　　生物指紋傳感器：

　　Intel Display：32位Igdkmd32.sys、64位Igdkmd64.sys版本在7.14.10.1322和7.14.10.1403之間

　　其他設(shè)備：

　　德州儀器智能卡控制器：GTIPCI21.sys文件版本為1.0.1.19或更舊

　　Sierra Wireless AirCard 580無(wú)線網(wǎng)卡：Watcher.exe程序版本為3.4.0.9或更舊

　　賽門(mén)鐵克Endpoint Protection、Network Access Control客戶端：32位Wgx.sys、64位Wgx64.sys版本為11.0.1000.1091或更舊

　　用戶可以在Windows Update上查找新版驅(qū)動(dòng)，或者向服務(wù)提供商索取，當(dāng)然也可以在驅(qū)動(dòng)之家搜索下載。

　　6、在Vista RTM基礎(chǔ)上升級(jí)安裝Vista SP1測(cè)試版的可以直接卸載；直接安裝集成板Vista SP1測(cè)試版的必須直接升級(jí)正式集成版，或者卸載后依次安裝RTM和SP1。

　　7、不要使用vLite給系統(tǒng)盲目“減肥”。

　　8、在Windows Update上選擇“還原已隱藏的更新”，盡量安裝提供的所有升級(jí)補(bǔ)丁，包括KB935509、KB938371、KB937287等等。

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